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APP v.s. 行動版網頁:選擇適合你的行動行銷工具
發佈日期: 2013-05-02

對於行銷人員來說,行動行銷時代的來臨,真是叫人一則以喜一則以憂,喜的是透過彈性靈活、互動性強的行銷方式,可以直接接觸到廣大的年輕消費者,並完整展現產品特性及優點;而憂的是,面對這種全新的、令人感到新鮮的行銷工具,如何淋漓盡致地應用,又是另一門需要重新學習的學問。

根據觀察,目前大多數的品牌廠商都十分風潮APP的行銷效果,相信只要做了APP,就能接觸到廣大的消費者,並且提升品牌形象、提高產品銷售量。事實上,APP固然擁有靈動活潑、互動性高的呈現效果,但不是每種產業別的廠商都適合使用APP,唯有依照產品及消費者特性來選擇使用哪一種行動行銷工具,才是王道。

根據資策會一項調查顯示,消費者在使用智慧型行動裝置時,大多以遊戲、社交及應用程式為主要目的,消費需求比較弱,品牌業者想要找到與品牌形象有連結又實用的應用程式,讓使用者不僅只是下載,還能維持使用習慣並不容易。

以NIKE為例,結合計步器製作APP,對於想健身運動的使用者來說,下載NIKE計步器應用程式除了可以達到記錄效果,還能夠聯想到業者所提供的服務與產品,可說是十分成功地使用APP作為行銷工具的案例。

行動網站案例 APP v.s. 行動版網頁 超級比一比
在思考如何選擇行動行銷工具時,專家建議:不妨先想想公司是否已經提供行動版網頁;目前,大多數公司都有為PC裝置所設計的官網,但對於使用者來說,用智慧型行動裝置查看官網非常不便,除了瀏覽介面不友善外之外,PC網頁常用的Flash效果,用行動裝置觀看時也會無法呈現。

除了製作期長、費用高之外,根據Apple和Google的統計,目前,不管iOS系統的APP Store或者是Android系統的Play,都已超過70萬個APP應用程式,想要在一片APP競爭紅海中脫穎而出、受到使用者注目並不容易,就算以免費形態讓消費者下載,是否能在消費者心目中留下印象、並維持使用習慣,達到行銷目的,更難掌握。相信你我都有這種經驗︰一時興起下載了一個APP,使用沒幾天就刪掉了。

製作行動版網頁須注意事項
建議品牌在選擇製作耗時耗成本的APP前,其實應該要先做的是行動版網頁,讓使用者不管是PC、手機或平板,都能輕鬆查詢公司資訊與產品;在現階段,行動版網頁才是真正能跨手機平台的最佳解決方案。

一、只要製作一個版本,不論是手機或平板都可以看得到。 二、根據資策會調查,行動載具使用者,瀏覽網頁的比例高於使用APP。 三、對於消費者來說,使用行動網路最重要的就是滿足實用需求,也就是在外面可以搜尋所需資訊,如果連結到品牌廠商的PC網址,不但使用不便,還要忍耐漫長的等待時間,對品牌形象可說是一大傷害。

至於製作行動版網路,則需要注意以下幾件事︰

1.官網及行動版網要做互相轉址
讓使用者一連上就能自動轉址。

2.盡量不要用Flash製作行動版網頁
因為不論是iOS或Android系統都不支援Flash軟體。

3.網友瀏覽網頁時,非常在意速度問題。
因此,設計行動版網頁要盡量減少負擔、容易使用,並且考慮到單手手指也能輕鬆滑動操作,減少按鍵及換頁功能,至於使用多數人熟悉的圖像指示功能也很重要。此外,若能提供電話查詢,不妨將呼叫電話功能設計出來,讓使用者可以直接撥打電話,方便更好用。
瀏覽網頁減少速度問題

4.以使用者為出發點考量
使用者的環境為何?需要何種資訊?決定了行動版網頁該放什麼、要放什麼。以麥當勞的行動版網頁為例,使用者在外面要找麥當勞網頁時,無非就是找餐廳、看餐點選擇等等,因此行動版網頁中只有「找餐廳」、「美味餐點」及「優惠卷」三個功能,與官網詳細完整的功能差距頗多。

麥當勞手機版網站
新奇創意的行銷手法、絢麗驚喜的呈現方式,是每個行銷人員在替品牌量身打造行銷企劃案時,致力達成的目標;所幸,軟體技術進展快速,目前已經有廠商運用html 5設計行動版網頁,html 5除了可以崁入動畫、音樂、搜尋、即時聊天和即時定位等功能之外,還能讓所有的行動載具都能看到同一個瀏覽頁面,非常好用。在行動行銷時代來臨的現在,別再一眛地跟隨流行,迷信APP是唯一行銷品牌的解決方案,想想看產品特性為何?使用者的需求在哪裡?才是最正確明智的做法。

(用html5製作的行動網頁)
html手機版網頁

文章轉載出處「 yahoo奇摩網路行銷 http://tw.marketing.campaign.yahoo.net/emarketing/index.php」